L'architecture de routage à services intégrés de la gamme Cisco 3800 s'appuie sur celle des puissants routeurs de la gamme Cisco 3700 qui ont été conçus pour intégrer le traitement de la sécurité et de la voix en même temps que des services évolués qui permettent le déploiement rapide de nouvelles applications, notamment les fonctions de couches applicatives, les services de réseau intelligents et les communications convergentes. La gamme Cisco 3800 supporte les exigences de bande passante de multiples interfaces Fast Ethernet par emplacement et d'interconnexions TDM (Time Division Multiplexing). Elle intègre l'alimentation sur Ethernet (PoE) des modules compatibles 802.3af tout en acceptant la gamme existante des interfaces modulaires. Ces fonctionnalités garantissent une protection pérenne de l'investissement en s'adaptant à l'expansion du réseau ou aux évolutions technologiques associées au déploiement de nouveaux services et de nouvelles applications.